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Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Der Kunde hat bei Rosland ein 14 tägiges Widerrufs- und Rückgaberecht. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Der Widerruf muss durch eindeutige Erklärung gegenüber Rosland GmbH, Theatinerstraße 30; 80333 München (info@roslandgold.de) durch eindeutige elektronische oder postalische Erklärung erfolgen. Bereits die Absendung der Widerrufserklärung innerhalb der Widerrufsfrist ist fristwahrend. Nach dem fristgerecht eingegangenen Widerruf und Erhalt der unbeschädigten Ware, wird der vom Kunden an Rosland bezahlte Rechnungsbetrag binnen 30 Tagen an den Kunden zurücküberwiesen.

Für die Erstattung wird Rosland den Betrag an dieselbe Konto- oder Kreditkartennummer überweisen, von der der ursprüngliche Kauf getätigt worden ist. Rücksendungen jeglicher Art sind grundsätzlich vorher mit uns abzustimmen. Ein Verstoß gegen die vorstehenden Verpflichtungen schließt jedwede Gewährleistungsansprüche gegenüber uns aus. Lieferkosten, die über den Kosten der von Rosland angebotenen Standardlieferung liegen, werden nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt nicht, wenn die Ware und/oder die Verpackung (Präsentationsbox und Münzen mit Plastikhalter) teilweise oder ganz beschädigt sind, bzw. wenn es sich nicht um dieselbe Ware handelt, die von Rosland an den Kunden versandt worden ist.

Rosland übernimmt die Lieferkosten: Bei der Rücksendung – folgend dem Widerruf – fallen keine Versandkosten an, wenn vom Kunden die Versandart von Rosland für die Rücksendung verwendet wird.

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